Lieferung und Rücksendungen
Lieferung
Die durchschnittliche Lieferzeit betragt je nach Verfugbarkeit 2-10 Werktage.
Wir bemuhen uns, die voraussichtlichen Lieferzeiten einzuhalten, Capranea ubernimmt jedock keine Verantwortung fur Leiferverzogerungen.
Rückgabe und Umtausch
Wenn Ihr Artikel für eine Rückgabe infrage kommt, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum eine Rücksendegenehmigung per E-Mail an info@capranea.com anfordern.
Bitte rechnen Sie mit einer Antwortzeit von bis zu 48 Stunden. Anfragen nach Ablauf dieser Frist werden nicht mehr bearbeitet.
Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Das Paket muss mit den Absenderdaten (vollständiger Name, Adresse und Bestellnummer) gekennzeichnet sein. Pakete, die nicht identifizierbar sind, werden nicht angenommen. Bitte notieren Sie sich die Frachtbriefnummer, um Ihre Rücksendung verfolgen zu können. Ihre Rückerstattung wird nach Prüfung des zurückgesendeten Produkts bearbeitet.
ALLE OUTLET-KÄUFE SIND ENDGÜLTIG.
Sale-Artikel können nur in der gleichen Größe umgetauscht werden.
Versand & Lieferung
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2-10 Werktage. Wir bemühen uns, die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, Capranea haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch Spediteure.
Die Versandkostenpauschale beträgt 40,00
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Ja, wir versenden Capranea in Nordamerika, Europa und der Schweiz
Garantie und Reparatur
Alle unsere Produkte unterliegen der Qualitätskontrolle.
Unsere Garantie bietet eine Gewährleistung gegen Herstellungsfehler.
Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung etwaiger Mängel.
Nicht abgedeckt sind Schläge, Schnitte, unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Lagerung, unsachgemäße Pflege oder andere Probleme, die nicht auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Ja, wir bieten Rückerstattungen oder Umtausch für unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an.
Ein Antrag auf Rückerstattung kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gestellt werden.
Rückerstattungen schließen die Versandkosten aus. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Der Rückerstattungsbetrag wird um die Versandkosten reduziert.
